天辰石化服務特點:專業、優質、高效!
售前選型服務
深入的對產品技術的溝通與交流,提供合理的產品。
不能達到工礦要求時,根據客戶的特殊要求,安排工程師合理改善。
將產品貨期、質保期、稅率、運輸方式、安裝、售后服務等告知客戶。
售中供貨服務
尊重每位客戶,給客戶一份輕松,愉快的整體價值服務。
進行性價比比較:比價格、比質量、比服務、比效率。
生產期間,客戶或客戶委托的第三方可來廠進行產品監造和檢驗。
準時、準確的提供產品信息,讓客戶得到第一手的時間和信息掌控。
在簽訂合同后,依照合同,保質保量準時交貨,提供一條完整的服務體系。
所有產品將及時、準確地發往客戶指定地點,按合同要求提供產品合格證、說明書、質量檢測報告、送貨清單、增值稅發票等。
售后服務承諾
保證每臺產品具有可追溯性,為產品建立生產檢測和技術各項檔案以備查詢,對客戶信息進行嚴格的保密。
我公司分別向客戶提供售后服務熱線,主要人員 24 小時開通手機提供服務。
終身免費提供技術咨詢和服務,產品實行終身包修。
產品安裝調試:公司免費提供專業技術人員電話指導安裝或調試;如客戶需要,公司將派專業技術人員趕赴現場指導安裝或調試。
質保期限與服務:貨到18個月或試車運行12個月(先到為準)。接到客戶反映的質量問題,不論是否由于我公司造成或是否在質保期均積極協助解決。質保期內如發生非人為原因引起的質量問題(不可抗力原因除外),我公司將及時免費維修或更換,并承擔所有經濟損失;質保期滿后如發生質量問題,我公司將對產品進行維修或更換,但收取正常的成本或出廠價。
響應時間:4小時內達成應急處理方案,12小時內達成解決方案,48小時內到達現場。
天辰石化提供的所有服務都是為了客戶創造更大的效益;盡己所能滿足客戶的要求,做好服務。
售前選型服務
深入的對產品技術的溝通與交流,提供合理的產品。
在選型時考慮成本更低,工況效率更優,產品性價比更高
不能達到工礦要求時,根據客戶的特殊要求,安排工程師合理改善。
將產品貨期、質保期、稅率、運輸方式、安裝、售后服務等告知客戶。
售中供貨服務
尊重每位客戶,給客戶一份輕松,愉快的整體價值服務。
進行性價比比較:比價格、比質量、比服務、比效率。
生產期間,客戶或客戶委托的第三方可來廠進行產品監造和檢驗。
準時、準確的提供產品信息,讓客戶得到第一手的時間和信息掌控。
在簽訂合同后,依照合同,保質保量準時交貨,提供一條完整的服務體系。
所有產品將及時、準確地發往客戶指定地點,按合同要求提供產品合格證、說明書、質量檢測報告、送貨清單、增值稅發票等。
售后服務承諾
保證每臺產品具有可追溯性,為產品建立生產檢測和技術各項檔案以備查詢,對客戶信息進行嚴格的保密。
我公司分別向客戶提供售后服務熱線,主要人員 24 小時開通手機提供服務。
終身免費提供技術咨詢和服務,產品實行終身包修。
產品安裝調試:公司免費提供專業技術人員電話指導安裝或調試;如客戶需要,公司將派專業技術人員趕赴現場指導安裝或調試。
質保期限與服務:貨到18個月或試車運行12個月(先到為準)。接到客戶反映的質量問題,不論是否由于我公司造成或是否在質保期均積極協助解決。質保期內如發生非人為原因引起的質量問題(不可抗力原因除外),我公司將及時免費維修或更換,并承擔所有經濟損失;質保期滿后如發生質量問題,我公司將對產品進行維修或更換,但收取正常的成本或出廠價。
響應時間:4小時內達成應急處理方案,12小時內達成解決方案,48小時內到達現場。
天辰石化提供的所有服務都是為了客戶創造更大的效益;盡己所能滿足客戶的要求,做好服務。